ビッグモーターの中古車買取の特徴やクチコミ評判

ビッグモーターとは

引用元：ビッグモーター公式HP（https://www.bigmotor.co.jp/）

テレビCMなどでお馴染みの、大手買取業者

ビッグモーターは全国規模で事業を展開する大手買取業者であり、その店舗数は実に300店以上、兵庫県内においても13店舗を有しています。一部に買取を専門とする店舗もありますが、大多数の店舗で買取と販売の双方に対応。さらにはキズ・凹みの修理や自動車保険の取り扱いも行っているというスケールメリットを有しています。業績面でも2016年9月～2020年8月にかけて中古車買取台数日本一に輝いており、年間の査定申し込み件数も120万人にのぼると訴求されています。そうした実績に加え、人気俳優を起用したテレビCMも積極的に放映。買取業者のなかでも高い知名度を誇っています。

事故車や不動車などに関しては、要問合せ

上記の通りビッグモーターは一般的な中古車の買取に関してはまさに申し分なしという感じとなっており、また自社店舗での販売も行っているので、中古車から中古車への乗り換えにも、ワンストップで対応できる強みを持っています。しかしながら、事故車や不動車などの一般的な買取や下取で値段がつきにくい車両に関しては、公式ホームページ上では特に言及されていませんでした。可能性として、店舗ごとに対応が異なるということも考えられますので、ビッグモーターに廃車買取を依頼したいという場合は、要問合せという感じになります。

廃車買取と中古車買取の違いについて

廃車買取と中古車買取の違いって知っていますか？どちらも車を買い取ってくれる業者であることに変わりはありません。しかし廃車同然の車を快く買い取ってくれるのは、廃車買取業者だけです。

廃車買取業者は基本的に「廃車」として扱われるような車を買い取っており、自走困難な車でも査定を行い、適正な価格で買い取ってくれます。廃車として扱われる車であっても、使えるパーツは沢山あり、中古パーツを必要としているところに販売することが可能です。ほかにも様々な方法で販売することができるため、廃車でもしっかり買い取ってくれるのでしょう。

中古車買取業者は基本的に自走できる車を買い取っており、国内や海外などで車として販売しています。そのため廃車として扱われる車に関しては、買い取ってくれないケースも多いでしょう。たとえ買い取ってくれたとしても買取額はゼロに近いことも。さらに廃車処分費用が発生することもあり、余計な負担をしなければなりません。

新車に近い状態であれば中古車買取業者に相談し、廃車に近い状態であれば廃車買取業者に相談する方が良いでしょう。

必見！廃車買取業界の仕組みがわかると、高く買い取ってくれそうな廃車買取業者がみえてくる

ビッグモーターの中古車買取の特徴

修理・整備・板金などの窓口を一本化

中古買取業者は、外部に修理や整備などを委託するケースも少なくありません。そうなれば傷が入った中古車は、一旦外部の業者に修繕を依頼する必要あり、余計な費用がかかってしまいます。そのため傷があると、どうしても査定額が下がってしまうのです。ビッグモーターなら修理や整備、板金などの窓口も持っているため、傷などの修繕も簡単に行えます。余計なコストがかからない分、査定額に上乗せすることができるのでしょう。

余計なコストを徹底的にカット

自社で買い取りをしても、販売は他社で行う業者も少なくありません。もちろん他社で販売すること自体悪い訳ではありませんが、中間マージンが発生するため、余計なコストがかかってしまうのは事実です。ビッグモーターは自社で買い取り、自社で販売。ネットオークションを通さないため、余計な費用がかからないようにしています。どこよりも高く買取ることをモットーにしているからこそ、コストカットを徹底的に実施し、できる限り高額で買取をしてくれるのでしょう。

丁寧な接客力

どんなに高額で買い取ってくれると言っても、接客マナーが悪いと気分を害するはず。強引に営業してくる、上から目線で押し付ける、すぐ返事を求めるなど嫌な接客を受けたという話はネットにも溢れています。ビッグモーターでは丁寧な接客を重視しており、車に関する様々な悩みに対し真摯に向き合ってくれるでしょう。「お客目線」をすべての社員が重視しているため、時間をかけて話を聞いてくれますよ。その証拠にTPC︎マーケティングリサーチの調査でも「顧客満足度」「中古車買取価格満足度」などで高い順位を獲得している実績も。

ビッグモーターの中古車買取のクチコミ評判

• 「アクアを買い取ってもらいました。新車を購入したのですが、下取り価格40万円で、他にも3社行きましたが、買取価格が最高60万円でした。でも最後に査定したビックモーターさんは80万円でした。本当に助かりました。」
  （引用元：みん評　https://minhyo.jp/bigmoter-kaitori?sort=high#review-pre-area）
• 「担当の方は新人の若い方で、指定した時間に遠くまで来てくれました。熱意のある方で一生懸命な感じが伝わってきて、とても好感が持てました。こちらの要望もきちんと聞いてくれて、最後まで誠意ある対応をしてくれました。ビッグモーターに買取お願いして、本当に良かったと思いました。」
  （引用元：みん評　https://minhyo.jp/bigmoter-kaitori?sort=high#review-pre-area）
• 「大切、綺麗に乗っていた愛車、軽自動車タントですが、納得いく金額で買取りしていただきました。営業の桐◯さん、ありがとうございました。こちらの立場になってくれたことが一番の決め手となりました。買取りも他店よりアップでした。契約、車の引き渡しから3日で振り込みされました。振り込みされたお電話も頂き、信頼できる会社だと思います。早速、友達にも教えてあげました。今後も利用する時はビッグモーター春日井店に決めてます。」
  （引用元：みん評　https://minhyo.jp/bigmoter-kaitori?sort=high#review-pre-area）

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